Mã SHIP50: giảm 50K ship, đơn từ 1.5 triệu | SHIP100: giảm 100K ship, đơn trên 3 triệu.

Điều khoản Dịch vụ

Chào mừng Quý khách đến với trang web ZTire.vn (hoặc ZTire) – trang thương mại điện tử chuyên cung cấp các sản phẩm lốp xe chính hãng. Khi truy cập website, đặt mua sản phẩm tại ZTire.vn, Quý khách được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dịch vụ dưới đây.

1. Tài khoản, thông tin khách hàng

1.1 Đăng ký tài khoản:

Khách hàng có thể đăng ký tài khoản để thuận lợi hơn trong việc theo dõi đơn hàng và nhận thông tin khuyến mãi. Vui lòng cung cấp thông tin chính xác và bảo mật tài khoản của mình.

1.2 Cam kết bảo mật:  

ZTire.vn cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

– Cung cấp thông tin cá nhân và thanh toán chính xác khi mua hàng.

– Không sử dụng website vào mục đích gian lận, phá hoại, hoặc vi phạm pháp luật.

– Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu cá nhân.

– Kiểm tra kỹ mô tả sản phẩm, thông tin đơn hàng trước khi xác nhận mua.

3. Quyền và trách nhiệm của ZTire.vn

– Cung cấp đúng, đủ thông tin về sản phẩm, giá bán (đã bao gồm VAT), chính sách đổi trả, bảo hành.

– Xử lý và giao hàng cho khách đúng thời hạn, địa điểm theo đơn đặt hàng.

– Cung cấp đầy đủ hoá đơn, chứng từ kèm theo khi giao hàng cho khách hàng.

– Có quyền từ chối, hủy đơn hàng đối với các trường hợp: thông tin mua hàng không chính xác, phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu lừa đảo, gian lận.

– Thực hiện nghĩa vụ bảo mật thông tin của khách hàng.

– Có quyền thay đổi, điều chỉnh Điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp tại website.

4. Chính sách vận chuyển & giao nhận

– ZTire.vn giao hàng đến địa chỉ của khách hàng, theo thỏa thuận riêng trong từng đơn hàng cụ thể.

– Thời gian và phí vận chuyển sẽ được thông báo cho khách khi xác nhận đơn hàng.

5. Chính sách đổi trả & hoàn tiền

– Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng.

– Chỉ chấp nhận đổi/ trả cho các trường hợp: lỗi kỹ thuật do quá trình sản xuất, hàng không đúng mô tả, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.  

– Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo “Chính sách đổi trả” trên website.

6. Thanh toán & bảo mật thông tin

– ZTire.vn chấp nhận các hình thức thanh toán: chuyển khoản; tiền mặt, thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc thanh toán qua cổng điện tử.

– Mọi dữ liệu về giao dịch, cá nhân khách hàng được bảo mật và không cung cấp cho bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp luật yêu cầu.

7. Xử lý vi phạm

Trường hợp khách hàng vi phạm Quy chế này (gian lận, cung cấp thông tin sai, gây ảnh hưởng đến hoạt động của website), ZTire.vn có quyền tạm ngưng hoặc từ chối cung cấp dịch vụ.

8. Điều khoản miễn trừ trách nhiệm

– ZTire.vn không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp chậm trễ giao hàng do thiên tai, dịch bệnh, sự kiện khách quan bất khả kháng.

– ZTire.vn không chịu trách nhiệm về thiệt hại nào do khách hàng cung cấp thông tin sai lệch khi mua hàng.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

– Các điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

– Mọi tranh chấp phát sinh từ giao dịch tại ZTire.vn sẽ được ưu tiên giải quyết thương lượng. Trường hợp không thống nhất, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

10. Liên hệ

Nếu Quý khách còn câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0934 094 232

Email: hotro@ztire.vn

Địa chỉ: 217/9 Đường số 8, Khu phố 50, Phường Thông Tây Hội, Thành phố Hồ Chí Minh

Liên hệ